주식회사 삼양인터내셔날 핑골프(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 회원제를 운영하지 않으며, 이용자는 별도의 회원가입이나 로그인 없이 서비스를 이용합니다. 따라서 회사는 아이디·비밀번호를 수집하지 않으며, 각 서비스 신청 시 입력하신 정보만을 해당 서비스의 제공 목적으로 처리합니다.

○ 본 방침은 2026년 8월 17일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
  • 가. 피팅 예약 및 피팅데이 신청 관리 — 예약 신청 접수, 예약 내역 조회·변경·취소, 예약 일정 안내, 방문 확인, 예약 이력에 따른 이용 제한 적용
  • 나. 제품등록 및 이벤트 응모 관리 — 신청 내용 확인, 정품 및 구매 사실 확인, 당첨자 선정과 안내, 경품·물품의 배송
  • 다. 1:1 문의 응대 — 문의자 본인 확인, 문의 내용의 접수와 답변 회신, 처리 결과 안내
  • 라. 본인확인 — 신청자 본인 여부 확인, 타인 명의 도용 방지, 부정 이용 방지
  • 마. 결제 및 정산 — 유료 서비스 이용 시 요금 결제, 결제 내역 확인, 환불 및 정산
  • 바. 서비스 운영 및 개선 — 서비스 이용 통계 분석, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보
• 회사는 마케팅 및 광고에 개인정보를 이용하는 경우 별도의 수신 동의를 받으며, 동의하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 회사는 서비스별로 아래의 개인정보를 수집·처리합니다. 회사는 아이디, 비밀번호, 닉네임을 수집하지 않으며, 각 항목은 해당 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 한정합니다.
• 가. 피팅 예약 · 피팅데이 신청
  • - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 예약 희망 센터(대리점)·일자·시간
  • - 선택항목 : 요청사항, 보유장비(골프클럽 브랜드·모델) 정보
• 나. 제품등록
  • - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 제품 정보(모델·시리얼·바코드), 구매 영수증 이미지, 바코드 사진
  • - 선택항목 : 주소, 구매처
• 다. 이벤트 응모
  • - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호
  • - 선택항목 : 주소(경품 배송이 수반되는 이벤트에 한함), 이벤트별 응모 내용
• 라. 1:1 문의
  • - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 문의 내용
  • - 선택항목 : 첨부 이미지 및 파일, 이메일
• 마. 본인확인 절차
  • - 처리항목 : 본인확인기관이 제공하는 본인확인값(CI/DI), 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 휴대전화번호, 이동통신사
  • - 회사는 본인확인 과정에서 주민등록번호를 수집·보관하지 않습니다.
• 바. 결제 (유료 서비스 이용 시)
  • - 처리항목 : 결제 수단 정보, 결제 승인 내역, 결제 일시 및 금액
  • - 카드번호 등 결제 인증정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
• 사. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
  • - 처리항목 : 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보
• 아. 수집 방법
  • - 홈페이지(pinggolf.co.kr) 및 모바일 웹의 신청·문의 화면을 통한 이용자의 직접 입력
  • - 본인확인기관을 통한 본인확인 절차
  • - 전화, 팩스, 서면 양식을 통한 접수
  • - 서비스 이용 과정에서의 자동 생성

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 회사는 회원제를 운영하지 않으므로 보유기간은 회원 탈퇴 시점이 아니라 각 서비스의 처리 목적이 달성된 시점을 기준으로 산정합니다. 서비스별 보유기간은 다음과 같습니다.
  • - 피팅 예약 · 피팅데이 신청 내역 : 예약일로부터 1년 (동일 이용자의 예약 횟수 제한 및 방문 이력 확인에 필요한 기간)
  • - 제품등록 내역 : 제품 보증기간 만료 후 1년
  • - 이벤트 응모 내역 : 이벤트 종료 및 경품 지급 완료 후 6개월
  • - 1:1 문의 내역 : 답변 완료 후 3년 (소비자 분쟁 처리 기록)
  • - 본인확인값(CI/DI) : 본인확인 목적 달성 후 6개월
  • - 자동 수집 정보(접속 로그 등) : 수집일로부터 3개월
• 다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (동법)
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (동법)
  • - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (동법)
  • - 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
• 보유기간이 경과한 개인정보는 제7항에서 정한 절차와 방법에 따라 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1항(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 고지하고 별도의 동의를 받은 후 제공하며, 그 내용을 본 방침에 반영하여 공개합니다.
• ③ 다음의 경우에는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  • - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • - 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 수사 목적으로 요구하는 경우
  • - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
• ④ 영업의 전부 또는 일부의 양도·합병 등으로 개인정보의 이전이 필요한 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 그 사실을 사전에 고지하며, 정보주체에게 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
• ⑤ 회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • - 수탁자 : NICE평가정보㈜ / 위탁업무 : 본인확인 및 실명확인
  • - 수탁자 : ㈜케이지이니시스 / 위탁업무 : 결제 처리 및 결제 내역 조회
  • - 수탁자 : 로젠㈜, ㈜한진 / 위탁업무 : 경품 및 물품 배송
  • - 수탁자 : 문자·알림톡 발송 대행사 / 위탁업무 : 예약 안내 및 인증번호 발송
• ② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람 요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제 요구
  • 4. 처리정지 요구
• ② 회사는 회원 정보 페이지를 운영하지 않으므로, 정보주체는 신청 시 입력하신 휴대전화번호로 본인 확인을 거쳐 다음의 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 예약 및 신청 내역 : 각 서비스의 예약(신청) 조회 화면에서 휴대전화번호 입력 후 직접 열람 및 취소
  • - 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 : 1:1 문의 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·전자우편으로 요청
• ③ 회사는 정보주체의 요구를 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 통지합니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 등의 사유가 있는 경우에는 삭제 요구를 거절할 수 있으며, 그 사유를 지체 없이 알려 드립니다.
• ④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 개인정보 및 타인의 개인정보와 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

7. 개인정보의 파기

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• - 파기절차
  • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 분리하여 저장·관리하며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• - 파기기한
  • 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 5일 이내에, 처리 목적 달성·해당 서비스의 폐지·사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
• - 파기방법
  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 업로드된 영수증·바코드 이미지 등 첨부파일도 동일한 방법으로 함께 파기합니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

• 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우, 개인정보 보호법 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
• 회사는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 해당 신청을 취소하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 이용 상태를 유지하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장됩니다.
• ③ 쿠키의 사용 목적
  • - 신청 절차 진행 중 입력값 유지
  • - 접속 빈도 및 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선
  • - 안내 팝업의 노출 여부(오늘 하루 보지 않기) 관리
• ④ 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • - Chrome : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
  • - Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • - Safari : 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 차단
  • - Firefox : 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터
• ⑤ 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 1. 개인정보의 암호화
  • 휴대전화번호 등 개인 식별이 가능한 정보는 암호화하여 저장·관리하고 있으며, 개인정보를 송수신하는 구간은 보안 프로토콜(HTTPS)을 통해 암호화하여 전송합니다.
• 2. 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템과 접속 IP 제한을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 3. 접근권한의 최소화
  • 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 취급자로 한정하고, 담당자 변경 시 접근권한을 지체 없이 변경 또는 말소합니다.
• 4. 접속기록의 보관
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 개인정보 취급자에 대한 교육
  • 개인정보를 취급하는 인원을 대상으로 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
• 6. 물리적 조치
  • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 장소에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

11. 광고성 정보 전송의 제한

• ① 회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 다만 예약 확인·변경·취소 안내, 문의 답변, 당첨 안내 등 이용자가 신청한 거래 및 서비스의 이행에 필요한 정보는 광고성 정보에 해당하지 않으므로 동의 여부와 무관하게 발송됩니다.
• ② 회사가 광고성 정보를 전송하는 경우 다음과 같이 조치합니다.
  • - 전송 내용의 처음에 (광고)라는 문구를 표기합니다.
  • - 전송자의 명칭과 연락처, 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 방법을 명시합니다.
  • - 수신 동의를 한 시기와 내용을 함께 안내합니다.
• ③ 이용자는 언제든지 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 수신거부 의사를 확인한 즉시 전송을 중단하고 그 처리 결과를 알려 드립니다.
• ④ 회사는 수신 동의 후 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다.

12. 개인정보 보호책임자

• ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
  • 성명 : 강상범
  • 직급 : 부장
  • 연락처 : 02-511-4511
  • 이메일 : bum@esyi.co.kr
  • ▶ 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 마케팅팀
  • 연락처 : 02-511-4511
• ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

13. 권익침해 구제방법

• 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
• 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • - 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 / www.simpan.go.kr

14. 개인정보처리방침의 변경

• ① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
• ② 다만 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 가져오는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
• ③ 회사는 2026년 8월 17일자로 회원제 운영을 종료하였으며, 이에 따라 회원가입·회원관리·회원 탈퇴에 관한 개인정보 처리 항목을 삭제하고 서비스별 수집 항목과 보유기간을 새로 정하였습니다.